요기요 고객센터 전화번호 및 상담방법
요기요 고객센터는 주문 취소, 배달 지연, 결제 오류, 불만 접수 등 다양한 문의를 처리하는 전용 상담 채널을 운영하고 있습니다. 특히 주문 취소는 실시간 대응이 중요하기 때문에 정확한 전화번호 및 상담시간을 확인하는 것이 우선입니다.
이 글에서는 요기요 고객센터 전화번호, 운영시간, 취소요청 방법, 고객불만 처리 절차를 한눈에 정리해드립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1661-5270 |
| 운영시간 | 매일 오전 10시 ~ 오후 10시 |
| 실시간 상담 | 요기요 앱 → 고객센터 → 1:1 채팅 가능 |
| 주문 취소 방법 | 앱 내 ‘주문내역’ → 취소 요청 버튼 |
| 불만 접수 | 전화 또는 앱 내 1:1 문의 이용 |
- 요기요 취소/불만 처리 유의사항:
- 조리 시작 전에는 앱에서 바로 취소 가능
- 조리 시작 후엔 고객센터 전화 상담 필수
- 불친절, 배달 누락 등은 사진/내용 함께 접수 시 처리 빠름
아래 버튼을 통해 요기요 도움말 확인
주의사항: 고객센터 연결이 지연될 경우 앱 내 채팅상담 또는 이메일 문의를 병행하면 빠른 응답을 받을 수 있습니다. 영수증, 주문번호는 반드시 함께 준비해 주세요.