쿠쿠 고객센터 전화연결 방법 | 정수기 고장 · 필터교체 안내
쿠쿠 정수기 고장·필터교체 문의는 고객센터 ARS를 통해 빠르게 연결할 수 있습니다. 무상 A/S 보증기간·유상 교체 비용, 필터 주문 절차를 한눈에 정리했습니다.
ARS 번호·상담원 연결 방법, 운영시간, 온라인 필터 구매 링크까지 포함된 종합 가이드를 확인하세요. 고장 유형별 자가진단 팁도 함께 제공합니다.
필터 교체 주기·교체 방법 영상 안내, 정수기 모델별 호환 필터 리스트까지 알아보고, 정수기 상태를 최적화하세요.
1. 고객센터 전화 연결 방법
| 연결 수단 | 번호/절차 | 운영시간 |
|---|---|---|
| ARS 자동응답 | 1899-3755 ▶ 1번(고장 접수) ▶ 2번(필터교체 안내) | 24시간 접수 ▶ 평일 09:00~18:00 상담원 연결 |
| 상담원 직통 | 1899-3755 ▶ ‘0’ 또는 ‘9’ ▶ 상담원 연결 | 평일 09:00~18:00 |
| 온라인 채팅 | 쿠쿠 공식 홈페이지 ▶ 고객지원 ▶ 채팅상담 | 24시간 |
2. 정수기 고장 자가진단
- 전원·물 공급 확인: 콘센트 연결 상태, 급수 호스 누수 점검
- 필터 이상: 수압 저하·흐린 물 발생 시 필터 교체 권장
- 내부 소음: 모터 과열·진동 시 즉시 전원 차단 후 고객센터 문의
3. 필터 교체 안내
- 교체 주기: 일반필터 6개월, UF필터 12개월 권장
- 교체 방법: 상단 커버 열기 ▶ 필터 손잡이 잡고 시계 반대 방향 회전 ▶ 새 필터 장착
- 호환 모델: A7·A8·A9 시리즈 공용 필터 사용 가능
아래 버튼으로 상세 서비스 확인
※ 상담원 연결 지연 시 ARS 메뉴를 통해 접수 후 콜백 요청을 이용하거나, 온라인 채팅으로 문의하시면 빠른 처리가 가능합니다.