현대해상 고객센터 번호 · 긴급출동 · 보험금 청구 절차 안내
현대해상 고객센터 전화번호, 긴급출동 서비스 이용 방법, 보험금 청구 절차를 단계별로 정리했습니다.
교통사고·차량 고장·일상생활 배상까지 빠르고 정확하게 처리하세요.
- 고객센터 대표번호: 1588-5656 (24시간 상담)
- 긴급출동 콜센터: 1588-5656 → 2번 선택 → 출동 요청
- 출동 범위: 견인, 배터리 방전, 키 잠금 해제 등 무료 보장
- 보험금 청구: 앱·웹 → ‘MY보험금’ → 사고 등록 → 필요서류 업로드
- 서류: 사고접수서, 견적서·수리비 영수증, 사고 사진
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통화 연결·청구 절차 요약표
| 구분 | 방법 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1588-5656 → 1번 보험상담 | 즉시 연결 |
| 긴급출동 | 1588-5656 → 2번 출동요청 | 10~30분 내 출동 |
| 보험금 청구 | 앱·웹 ‘MY보험금’ → 사고등록 | 5분 이내 접수 |
| 서류 제출 | 사진·영수증 업로드 | 즉시 완료 |
| 심사·지급 | 내부 심사 후 계좌이체 | 통상 3~5영업일 |
주의: 출동·청구 접수 후 진행 상황은 앱 알림이나 문자로 확인 가능하며, 추가 서류 요청 시 신속히 제출해야 처리 지연을 방지할 수 있습니다.