카카오톡 상담 연결 방법 | 친구 차단 복구 | 알림설정 문제

카카오톡 상담 연결 방법 2025 | 친구 차단 복구 · 알림설정 문제 해결

카카오톡에서 고객센터·친구 상담 연결 방법과 친구 차단 해제, 알림 설정 오류 해결법을 2025년 최신으로 안내합니다. 1:1 채팅·톡채널 연결 경로, 차단 복구 절차, 알림 안 올 때 대처 팁까지 한 번에 확인하세요.

1. 고객센터 상담 연결

• 카톡 → 더보기(…) → 고객센터 → 1:1 문의
• 톡채널 검색 → ‘카카오톡 고객센터’ 추가 → 채팅 버튼
• 빠른 연결 팁: 문의 유형 선택 후 자동봇 응답 스킵

2. 친구 차단 복구 방법

• 카톡 → 설정 → 개인정보 보호 → 차단된 친구
• 목록에서 차단 해제할 친구 선택 → 해제 버튼
• 해제 후 대화목록에서 프로필 클릭 → 채팅 재시작

3. 알림 설정 문제 해결

• 카톡 → 설정 → 알림 → 전체 알림 켬
• OS 설정 → 앱 → 카카오톡 → 알림 허용 확인
• ‘방해금지 모드’ 확인 및 해제 후 재부팅

주의: 알림이 여전히 오지 않으면 앱 캐시 삭제 또는 최신 버전으로 업데이트 후 재확인하세요.