SSG 고객센터 전화번호 2025 | 신세계몰·트레이더스 주문 문의 처리
SSG닷컴(신세계몰, 트레이더스 포함)의 고객센터 연락처와 운영시간을 안내드립니다.
주문, 결제, 배송, 반품·교환, A/S 문의 등 빠른 상담이 필요할 경우 참고하세요.
| 내용 | 정보 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1577‑3419 |
| 운영시간 | 매일 오전 9시 ~ 오후 9시 (평일·주말 동일)※명절 당일은 휴무 |
| 문의 가능 항목 | 신세계몰·트레이더스 상품 주문, 배송, 결제, 반품/교환, 환불 등 |
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✔ 고객센터 이용 팁
- 전화 연결이 어려우면 **고객센터톡(채팅 상담)** 이용 가능 (SSG.COM 사이트 내)
- 채팅 상담은 **오전 9시~오후 6시**에 상담원, 이외 시간은 AI 자동응답 이용 가능
- 이메일 문의는 로그인 후 MY SSG 메뉴에서 접수 가능, 보통 **1~2일 내 회신**
✔ 트레이더스 관련 문의 시 유의사항
- 트레이더스 제품 및 배송 관련 문제는 SSG 고객센터에서 통합 처리
- 특정 점포 방문 관련은 **트레이더스 매장 고객센터**로 별도 문의 필요
※ SSG 고객센터 전화상담은 **1577‑3419 (평일·주말 오전 9시~9시)**이며, 온라인 상담이나 이메일 이용 시 **주문번호, 회원정보**를 미리 준비하시면 상담이 더욱 원활합니다.